家づくりの独り言 vol.1
2024年12月15日
2024年12月15日(日)
今日は、お施主様宅の工事状況の話ではなく、最近のお客様のお家づくりの取り掛かりのことについて、書こうと思います。
初めて家づくりを意識し始める時、一般的に一番取り掛かりやすいのは、住宅総合展示場(=ハウジングセンター)に出向くことと思われます。最近では「自由見学」などのイベントも各地で行われているようです。そして、希望の家づくりの長い長い模索が開始します。
ハウスメーカーの資料だけでなくホームページ閲覧、その他InstagramやYouTube、口コミサイトなども参考にされることが多いですね。
話は変わって、過去に遡り、私が住宅業界で働き始めた23年前のお客様の動きは・・・
今のようにInstagramやYouTubeなど、盛んではなかった時代でした。ハウスメーカーのカタログ、書店などで販売の住宅雑誌を参考にしつつ、気に入りそうなハウスメーカーを検討する動きが多かったように思います。
現在は、情報入手するルートが多い分、お客様の業者選定が逆に大変になってきたと感じます。
ご不安な気持ちで来場されるお客様に対してのご案内の中で、営業として長年の経験を活かすことも勿論ですが、本当はどうなのか?とかメリット&デメリットなど、真実の家づくりのことを丁寧にご案内することが大切だなとつくづく感じます。
営業 市川さかえ