購入してからも、ずっと安心!
イシンホームのサポートシステム

イシンホーム住宅研究会では保証制度やメンテナンスなどを整備し、お客様に安心して住まいを持って頂けるよう配慮しています。永く住まわれることを十分に考慮し、万全の体制でお客様の家づくりを応援するための安心と信頼のシステムです。

イシンホームつの安心保証

建てる前の安心「地盤保証システム」

 

引渡し時から10年間、不同沈下しない地盤の品質を保証するのが地盤保証システムです。どれだけ家が強くても、地盤が弱いと傾いてしまうからです。

指定専門機関による地盤調査とその結果に基づく基礎施工を行います。保証書をお引渡し時にお渡しします。


建てている間の安心「完成引渡保証システム」

 

完成引渡保証システムはお客様のご契約されたお住まいの完成、お引渡しを保証するシステムです。万が一、ご契約いただいた加盟店が契約を履行できなくなった場合でも、お住まいの完成、お引渡しまで責任をもって保証します。
保証書は手続完了次第お渡しします。お引渡し時まで大切に保管してください。


建てた後の安心「瑕疵保険」

 

住宅瑕疵保険とは、お引渡しを受けた新築住宅に、万が一後日、欠陥が見つかった場合、その欠陥を補修するためにかかった費用をお支払いする保険です。社内の厳しい検査体制に加え、第三者機関の検査も実施しています。
保証明書はお引渡し時にお渡しします。大切に保管してください。

※欠陥住宅などに対応するため、品確法によって全ての新築住宅に対する10年間の瑕疵担保期間が義務付けられています。

アフターメンテナンス

人から人へ、良い住まいから良いスマイルへとのつながりをモットーにイシンホームではお施主様にお引渡し後もお客様が安心して暮らせるよう定期訪問を重ね、安全管理を徹底いたします。 アフターケア記録帳を持ったスタッフが笑顔でお客様の元に伺わせていただきます。

数百項目に及ぶ検査箇所を隅々までチェック

イシンホーム住宅研究会では「社内検査システム」において、徹底した品質管理を行っています。家づくりの過程において数百項目に及ぶ検査箇所をプロの検査員が隅々までチェック。「検査員・現場監督・大工などの協力業者」の三位一体で毎日の工事に対して厳しく品質を追求します。主な検査では基礎完成後の「基礎検査」、透湿・防水シートを貼り終えた後の「上棟検査」、クロスを貼る前の「木工事検査」、完成前の「完成検査」があります。プロの検査員が「イシンプロ検査表」に基づき、隅々までチェックし、品質の向上を図ります。

 

建てた後も安心の定期巡回訪問

 

お客様と同じ地域で活躍する地元のパートナー会社が、プラン提案や施工、アフターメンテナンスまでも含め責任を持ってきめ細やかに対応します。引き渡し後においては、定期的にスタッフがアフターケア記録帳に従い、きめ細やかな点検を実施します。地震や災害時にいち早く対応できる軽やかなフットワークで、地元を知り尽くした優良工務店ならではのサポートが魅力です。アフターメンテナンスはアフターケア記録帳に従い、きめ細かく点検を実施します。

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